Les Américains craignent que l'intelligence artificielle (IA) ne leur prenne leur emploi

Une récente enquête menée par le Pew Research Center a révélé que les Américains sont préoccupés par l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans l’embauche et l’évaluation des travailleurs.

L’enquête a révélé que de nombreux Américains pensent que l’intelligence artificielle peut rendre l’embauche plus efficace et impartiale. Cependant, il existe un grand malaise quant à l’exactitude et à la confidentialité de l’utilisation de l’IA.

L’impact de l’IA sur l’embauche et l’évaluation

Selon l’enquête, 62 % des personnes interrogées pensent que l’utilisation de l’IA sur le lieu de travail affectera considérablement les travailleurs au cours des 20 prochaines années. Cependant, 28 % des répondants pensent que l’utilisation de la technologie les affectera personnellement de manière dramatique. Notamment, 15% d’entre eux pensent que « l’IA ferait plus de mal qu’elle n’aiderait ».

Enquête du Pew Research Center

En ce qui concerne l’impact potentiel de l’IA sur les travailleurs, environ un tiers des Américains sont divisés. Quelque 32 % pensent que les avantages et les inconvénients seront équitablement répartis. Pendant ce temps, 22% des personnes interrogées réfléchissent encore à la manière dont l’IA affectera les travailleurs à long terme. Cela suggère qu’il existe un certain optimisme quant aux avantages potentiels de l’IA. Mais il existe également une incertitude quant à son impact sur la main-d’œuvre à long terme.

L’adoption et la confidentialité ont pris le devant de la scène alors que 2023 émerge comme l’année de l’IA générative comme ChatGPT. Elon Musk, PDG de Tesla, a déclaré que « l’IA rendra les emplois inutiles » en 2019. Après avoir émis des réserves sur la technologie en plein essor, l’exécutif développe apparemment un chatbot d’intelligence artificielle nommé « TruthGPT » pour concurrencer ChatGPT et Bard.

En ce qui concerne l’utilisation de l’IA dans les décisions liées aux employés, les Américains ont tendance à être plus opposés que favorables dans l’enquête du Pew Research Center. Plus précisément, 55 % des adultes rejettent l’idée que les employeurs utilisent l’analyse par IA des performances des travailleurs pour décider de licencier ou non quelqu’un, alors que seulement 14 % la soutiennent. De plus, 47 % des adultes sont contre l’utilisation de l’analyse par IA pour déterminer si un employé doit être promu, tandis que 22 % la soutiennent.

Cela dit, en ce qui concerne le suivi des mouvements et des comportements des travailleurs par l’IA, les Américains sont plus opposés que favorables. L’enquête a indiqué qu’une majorité (38%) s’oppose à l’utilisation de la technologie pour suivre les mouvements et le temps des travailleurs à leur bureau et surveiller leurs activités informatiques.

Préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité d’emploi

Dans une étude récente menée en Inde, des chercheurs ont utilisé l’IA pour évaluer les enregistrements d’environ 630 personnes. Au total, 111 participants atteints de rhume ou de grippe ont été inclus dans l’étude. Selon les rapports, la technologie pourrait dire si quelqu’un agit mal par les schémas vocaux du discours humain. Cela pourrait créer une nouvelle norme pour le lieu de travail.

Pendant ce temps, un grand pourcentage d’adultes américains déclarent même qu’ils ne seraient pas intéressés à postuler pour un emploi auprès d’un employeur qui utilise l’IA pour faciliter les décisions d’embauche.

En fait, 66 % ont déclaré qu’ils ne voudraient pas postuler pour un emploi si tel était le cas. La plupart des Américains ne sont pas favorables à l’utilisation de l’IA dans les décisions finales d’embauche, 71 % rejetant l’idée. De même, une pluralité de 41 % s’opposent à l’utilisation de l’IA dans l’examen des candidatures. Ces résultats montrent que les gens ne sont pas à l’aise avec le fait que les programmes informatiques aient le dernier mot dans la prise de décision.

Les résultats de l’enquête révèlent les avantages et les difficultés possibles liés à l’utilisation de l’IA dans le recrutement. Plus de la moitié de ceux (53 %) qui considèrent les préjugés raciaux et ethniques lors de l’embauche comme un problème pensent que l’utilisation de l’IA par les employeurs lors de l’embauche réduira les préjugés et les traitements injustes. Pendant ce temps, seulement 13% pensent que cela aggravera le problème. Environ un tiers des répondants pensent que le problème restera le même.

Il est essentiel de répondre à ces inquiétudes et de veiller à ce que toute technologie soit mise en œuvre de manière éthique. C’est alors qu’il se développe et s’intègre de plus en plus dans le monde du travail. Surtout quand cela aura un impact sur certaines industries plus que d’autres.

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