Citibank autorise les virements électroniques frauduleux après que les clients ont signalé des escroqueries et demandé à la banque de geler les comptes : procureur général de New York
- Procureur général de New York accuse Citibank de ne pas agir pour stopper les virements électroniques frauduleux après que les clients ont signalé des escroqueries et demandé à la banque de geler leurs comptes
- Citibank n'aurait pris aucune mesure pour alerter d'autres banques sur les fraudes en temps réel, sauf si explicitement demandé par le client
- Les "procédures de sécurité laxistes" de Citibank auraient coûté des millions aux clients selon le procureur général
- Citibank a qualifié le procès d'"inapproprié" et nie toute responsabilité, mais une décision du juge est encore attendue
Le procureur général de New York, Letitia James, a déclaré que l'une des plus grandes banques américaines ne fait rien pour arrêter les virements électroniques frauduleux, même après que ses propres clients l'ont appelé pour signaler une fraude et geler leurs comptes.
activité frauduleuse, ni pour demander que les fonds volés soient gelés ou restitués.
En conséquence, les fraudeurs peuvent accéder aux fonds détenus dans les banques bénéficiaires et les retirer, même après que les consommateurs ont signalé une activité frauduleuse à Citi.
James affirme que les « procédures de sécurité laxistes » de Citibank ont coûté des millions à ses clients.
« Le défendeur Citi n'a pas déployé de mesures de sécurité des données suffisamment robustes pour protéger les comptes financiers des consommateurs, répondre de manière appropriée aux signaux d'alarme ou limiter le vol par escroquerie.
Au lieu de cela, Citi a fait trop de promesses et n’a pas tenu ses promesses en matière de sécurité, a réagi de manière inefficace aux alertes de fraude, a induit les consommateurs en erreur et a sommairement nié leurs affirmations. Les pratiques illégales et trompeuses de Citi ont coûté des millions aux New-Yorkais.»
Dans un dossier, la banque a déclaré qu'elle respectait la loi et qu'« aucun système ne détecterait chaque escroquerie à chaque fois », avertissant que le procès pourrait « bouleverser brusquement et dramatiquement la façon dont les banques ont organisé leurs politiques et leurs pratiques pendant des décennies ».
James doit répondre à la requête en rejet avant le 17 mai.
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