L'avenir de la conception Web  : à quoi s'attendre  ?

Une conception Web simplifiée et attrayante est un must pour toutes les entreprises en 2021, pas seulement pour les entreprises en ligne. L’internaute moyen ne prend que quelques secondes pour décider s’il reste dans les parages pour vérifier vos services, il est donc essentiel de faire une bonne première impression avec une conception intuitive que tout le monde peut utiliser.

Présentation des chatbots

Les chatbots ont connu des avancées majeures au cours des dernières années. Les chatbots alimentés par l’IA sont capables de comprendre et de répondre en langage naturel, ce qui les rend plus faciles et plus confortables à utiliser. L’intégration d’un assistant de chatbot à vos services peut à la fois améliorer l’expérience client et réduire vos demandes d’assistance entrantes, car les chatbots peuvent effectuer de nombreuses tâches de service client de base ainsi que diriger les utilisateurs autour de votre site et de vos services. En fait, ils pourraient réduire vos coûts de support jusqu’à 30 %. Ces avantages sont la raison pour laquelle 80% des entreprises prévoient de mettre en place un chatbot sur leur site web d’ici fin 2021.

Si une personne ayant une déficience visuelle ou un problème de mobilité a des problèmes avec tout ce qui est nécessaire pour naviguer sur votre site

Amélioration de l’interface utilisateur vocale

Home et Siri.

Ceux-ci éliminent le besoin d’enseigner aux utilisateurs comment utiliser une interface utilisateur ou trouver la section d’un site qu’ils recherchent. Les méthodes actuelles pour se déplacer sur un site Web ne vont pas disparaître de sitôt, mais il y aura aussi d’autres options.

Augmentation de l’utilisation d’Internet et meilleure

UX Environ la moitié de tous les achats se font désormais en ligne, et 63% de toutes les décisions d’achat commencent en ligne, les achats en ligne étant déjà le principal moyen par lequel de nombreuses personnes achètent tout, de leurs produits et services de luxe à leurs courses hebdomadaires. Les exigences de conformité de l’ADA pour suivre les directives d’accessibilité du contenu Web (WCAG) aux États-Unis et ailleurs permettent à ces commodités d’être accessibles à tous. WCAG sert à garantir que les personnes handicapées peuvent utiliser toutes les fonctionnalités de votre site Web. Cette

le sous-titrage de toutes les images et vidéos et le respect de polices, de mises en page et de schémas de couleurs lisibles.

/h2>

De nombreuses personnes sont déjà passées à l’utilisation d’appareils uniquement tactiles à la maison, remplaçant les configurations traditionnelles de souris et de clavier par des tablettes tactiles plus simples et plus intuitives. En plus des maisons, ce changement se produit également dans les entreprises. La mise en œuvre d’appareils tactiles peut réduire considérablement la quantité de formation dont votre personnel a besoin pour exploiter des systèmes d’entreprise, leur permettant de travailler avec les types d’appareils qu’ils connaissent déjà à la maison et peut les aider à travailler plus efficacement.

Cependant, il y a beaucoup de place pour l’amélioration avec l’accessibilité de l’écran tactile. La plupart des applications et des sites Web ne répondent pas à la liste de contrôle de conformité WCAG actuelle en ce qui concerne les entrées tactiles, en particulier en ce qui concerne le fait de laisser à l’utilisateur suffisamment de latitude pour le timing et la précision des entrées.

Conclusion

L’intelligence artificielle devrait être le développement le plus influent dans la conception de sites Web accessibles dans un proche avenir, grâce à sa capacité à éliminer tout besoin pour les utilisateurs d’apprendre à utiliser une interface utilisateur manuelle.

Biographie de l’auteur

David Gevorkian David a lancé Be Accessible en raison de sa passion pour l’accessibilité des sites Web et la conformité ADA. Il a passé une grande partie de sa carrière à travailler pour des institutions financières en créant des sites Web et des applications mobiles. Il a obtenu sa maîtrise en administration des affaires de l’Université Salve Regina à Rhode Island. David est un défenseur de la création d’interfaces Web utilisables par tous. Il aime enregistrer de la musique et jouer au football avec des amis.