Bitfinex a gelé 130 000 $ depuis le ticket de support de février : Bitcoin


Après que bitfinex ait personnellement supprimé tous mes messages sur leur page dans les 2 minutes, je vais l'essayer ici ! Cela fait plus de six mois avec des maux de tête avant que je décide maintenant de devenir public. Bitfinex a gelé mon compte après une demande de retrait d'environ 2,1 BTC en février. Selon mes normes, c'est une énorme somme d'argent. De l'argent dont je n'aurais jamais rêvé en commençant par la crypto pour être honnête. À l'époque (mon compte a maintenant plusieurs années), j'avais l'habitude d'échanger de la crypto à la crypto uniquement. Je n'ai jamais rencontré de problèmes concernant les dépôts et les retraits sur bitfinex à l'époque. Je n'étais probablement pas quelqu'un de spécial pour eux car je ne jonglais qu'avec quelques milliers de dollars par an (en fonction des prix de la crypto).

Quoi qu'il en soit. les prix des cryptos ont énormément augmenté au début de cette année. C'est alors que j'ai décidé de retirer mes pièces. Sur demande, ils ont affirmé avoir gelé le compte en raison d'une procédure KYC automatisée. Autant que je sache, il vous suffirait de vérifier si vous avez commencé à négocier des devises fiduciaires. Je n'ai pas fait ça. Cependant, j'ai pensé qu'il s'agissait peut-être d'une fonction de sécurité pour me protéger en tant que propriétaire du compte. Après tout, ce n'était plus des "cacahuètes" et parce que c'était (et c'est) tellement d'argent pour moi, j'ai accepté avec plaisir de vérifier.

Depuis lors, j'ai traversé une odyssée de fourniture de documents et de déclarations de toutes sortes. Certains d'entre eux étaient super privés. Ils voulaient que je prouve mon identité, ce que j'ai fait. La procédure standard avec passeport et justificatif de domicile.

Après cela, ils voulaient une preuve, où j'ai obtenu les toutes premières pièces de monnaie que j'ai déposées il y a de nombreuses années. Ces pièces dont ils ne se sont jamais souciés pendant tant d'années tout en me laissant faire de nombreux dépôts et retraits entre-temps. Depuis que j'ai acheté ces bitcoins il y a 6 ans avec mon ancien colocataire, c'était toute une tâche.

Mais pas assez. Je devais maintenant prouver qu'il était en fait mon colocataire. En raison de la réglementation sur la protection des données. (Ce n'est pas une blague, le RGPD est pris au sérieux en Allemagne.) Pour clarifier  : je me suis vérifié ainsi que mon ancien colocataire. Je n'ai falsifié aucun document et je n'ai menti nulle part tout au long du processus.

Je leur envoie enfin le justificatif du propriétaire. Pas assez encore. Je devais maintenant prouver que j'allais à l'école avec ce colocataire. Pas assez encore. Ils ont soudainement commencé à me poser des questions sur d'autres retraits d'il y a 3 ans. J'ai prouvé que j'avais vendu la crypto contre de l'argent et transféré l'argent sur mon compte bancaire une semaine plus tard.

Après cela, ils m'ont dit d'attendre à nouveau. C'était il y a presque 2 semaines. Pas de réponses.

Je suis tellement fatigué de ça. Juste en colère, épuisé et inquiet. À présent, ils en savent probablement plus sur moi que la plupart de mes amis et de ma famille. Financièrement et en général. De plus, ils ont des copies de toute mon identité de A à Z. Au début, je pensais que c'était vraiment juste un moyen d'éviter que mon compte ne se fasse voler, mais après tout, je m'inquiète juste de leurs véritables intentions.

À bitfinex : S'il vous plaît, rendez-moi mon compte et arrêtez cette pratique louche.

À la communauté  : que puis-je faire d'autre  ?