Cinq tendances Fintech qui façonneront 2024
- Paiements sans contact et P2P en forte croissance grâce à la pandémie
- Adoption de la banque ouverte pour une gestion financière transparente
- Contrôles des cartes et surveillance de la fraude "boîte blanche" pour une expérience personnalisée et sécurisée
- Nécessité pour les banques de s'adapter et d'innover face à ces tendances pour rester compétitives
transformant le comportement des consommateurs et stimulant l’utilisation des terminaux de point de vente dans le monde entier la tendance ne montre aucun signe de ralentissement déclare Daniel Templeman, directeur chez Traderoot.
Paiements P2P : le passage des méthodes de paiement physiques aux méthodes de paiement numériques, en particulier les paiements peer-to-peer, est remarquable. La pandémie a agi comme un catalyseur, poussant plus loin la transition. Les projections indiquent un marché mondial des paiements P2P en plein essor, atteignant 9 000 milliards de dollars d’ici 2030.
Banque ouverte : en offrant aux consommateurs des solutions de gestion financière transparentes, la banque ouverte a gagné en popularité. Il favorise l'innovation, améliore l'expérience client et réduit les coûts pour les institutions financières, garantissant ainsi leur pertinence dans un paysage concurrentiel. « Pour que les opérateurs historiques restent pertinents, ils doivent élargir leur offre de services, et le système bancaire ouvert facilite cela », explique Templeman.
Contrôles des cartes : offrant aux consommateurs un contrôle sans précédent sur leurs finances, les contrôles des cartes sont devenus un succès. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de personnaliser l'utilisation de la carte, de définir des limites de dépenses et d'améliorer la sécurité, réduisant ainsi la fraude et offrant une expérience bancaire personnalisée.
Surveillance de la fraude « boîte blanche » : à mesure que les services bancaires en ligne se développent, la nécessité de mesures robustes de prévention de la fraude augmente également. En tirant parti de l’intelligence artificielle (IA) en boîte blanche, les institutions financières peuvent détecter et prévenir des scénarios de fraude complexes en analysant le comportement et les actions des utilisateurs, permettant ainsi d’économiser des millions de dollars perdus à cause de la fraude.
Ces tendances soulignent la nécessité pour les banques de s'adapter et d'innover pour répondre à l'évolution des demandes des consommateurs et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Adopter les avancées technologiques et les stratégies centrées sur le client sera la clé du succès dans ce paysage dynamique.
En conclusion, se tenir au courant de ces tendances et les exploiter pour offrir une valeur exceptionnelle aux clients est crucial pour les institutions financières qui aspirent à l’excellence en matière d’innovation et de prestation de services bancaires.
