Les entreprises constatent une adoption progressive de l’IA : enquête ResumeBuilder

  • 53 % des entreprises utilisent déjà l’IA, et 24 % prévoient de l’adopter en 2024.
  • 37 % des entreprises ayant intégré l’IA ont remplacé des travailleurs en 2023, et 44 % prévoient des licenciements en 2024.
  • L'IA est principalement utilisée pour le support client, la recherche et la synthèse de documents, avec un impact croissant sur le lieu de travail dans un avenir proche.

Une enquête menée par ResumeBuilder a exploré la relation évolutive entre l'intelligence artificielle (IA) et l'avenir du travail.
Le sondage, qui comprenait les réponses de 750 chefs d’entreprise d’entreprises utilisant actuellement ou prévoyant de mettre en œuvre l’IA en 2024, examine comment l’IA remodèle le paysage de l’entreprise.
Commandée par ResumeBuilder.

com et menée par Pollfish, l'enquête ciblait un échantillon national de 750 personnes répondant à des critères spécifiques, notamment être âgé de 25 ans ou plus, employé contre rémunération ou travailleur indépendant, gagner au moins 75 000 $ par an et travailler dans une entreprise avec plus de 11 salariés. Les personnes interrogées occupaient des postes tels que cadres supérieurs, présidents, PDG, directeurs, propriétaires, directeurs techniques ou directeurs financiers, selon le sondage :

L’adoption de l’IA et ses conséquences sur l’emploi

L’un des résultats importants de l’enquête est que 53 % des entreprises utilisent déjà l’IA, et que 24 % supplémentaires prévoient de l’adopter en 2024. Cependant, cette avancée technologique a un impact considérable sur la main-d’œuvre, puisque 37 % des entreprises qui ont intégré l’IA déclarent qu’elles ont remplacé des travailleurs en 2023 grâce à la mise en œuvre de l'IA, et 44 % des entreprises prévoient que l'IA entraînera des licenciements en 2024.

Les entreprises constatent une adoption progressive de l’IA : enquête ResumeBuilder

Ces statistiques confirment la crainte des travailleurs à l’égard de l’IA, nombreux étant ceux qui pensent que les systèmes d’IA et l’automatisation les mettront au chômage.
«Je ne suis pas surpris par ces résultats, et j'espère que cet article est un signal d'alarme pour tous ceux qui rejettent l'IA dans leur secteur ou leur fonction», déclare Julia Toothacre, stratège de carrière et CV de ResumeBuilder.
«Je conseillerais aux employés de considérer tous les aspects de leur poste et ce qui pourrait éventuellement être pris en charge par l'IA.

Déterminez quelle partie de votre poste ne peut pas être prise en charge par l'IA ou où l'IA pourrait nécessiter une intervention humaine et devenez la personne de référence pour ces tâches. Les employés doivent trouver des moyens de développer leurs compétences et de rester pertinents dans leur domaine s'ils ne veulent pas que leur travail soit confié à l'IA », a-t-elle ajouté.
Une stratégie efficace consiste à rester à la pointe des avancées technologiques en acquérant les compétences nécessaires pour créer ou exploiter de nouvelles technologies.

Les employeurs commencent à reconnaître la nécessité de ce type d'éducation et proposent des programmes de formation pour aider leur main-d'œuvre à s'adapter aux nouvelles technologies. Un exemple notable en est le récent partenariat de Microsoft (NASDAQ : MSFT) avec la Fédération américaine du travail et le Congrès des organisations industrielles (AFL-CIO), dont l'objectif est de former les travailleurs à l'utilisation de l'IA et d'intégrer leurs commentaires dans le développement de nouveaux systèmes basés sur l'IA. technologie.

À l'appui de cette idée, l'enquête a révélé que 96 % des entreprises prévoyant d'embaucher en 2024 valorisent les candidats possédant une expertise en IA, la considérant comme très ou plutôt bénéfique. De plus, 83 % de ces entreprises estiment que les employés possédant des compétences en IA sont plus susceptibles de conserver la sécurité de leur emploi que ceux qui n’en ont pas.

Applications actuelles et futures de l'IA

Selon le rapport, les utilisateurs existants de l'IA l'utilisent pour le support client (67 %), la recherche (66 %) et la synthèse de réunions ou de documents (61 %).

Les entreprises qui envisagent de commencer à utiliser l'IA en 2024 ont des priorités similaires, avec le support client (62 %), la synthèse de documents (57 %) et la recherche (52 %) menant aux utilisations prévues.
Dans l’ensemble, les données montrent que l’IA continue d’automatiser des tâches essentielles mais méthodiques telles que les interactions initiales avec les clients, l’analyse des données et la synthèse des documents, et qu’elle est en passe de jouer un rôle de plus en plus important sur le lieu de travail au cours de l’année à venir.
Avec l’ampleur de l’essor des produits et services basés sur l’IA, il est clair que la technologie n’est pas seulement une tendance temporaire mais un élément permanent de notre vie quotidienne.

À mesure que nous avançons, les individus sont confrontés à un choix crucial : s’adapter au monde en évolution axé sur l’IA ou risquer d’être mis à l’écart par cette vague technologique imparable.
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