N26 prend l'offensive contre les escroqueries par hameçonnage
La transformation numérique du secteur financier a entraîné une augmentation importante des escroqueries par hameçonnage et des cyberattaques à l’échelle mondiale. Afin de protéger les consommateurs contre les fraudes, les banques doivent renforcer les protocoles de sécurité.
Les recherches d’un rapport de 2022 de ZscalerTM ont indiqué qu’il y avait eu une augmentation de 29 % des escroqueries par hameçonnage au cours de l’année écoulée avec un nouveau record de 873,9 millions d’attaques. La majorité des cyberescroqueries ont eu lieu aux États-Unis, à Singapour, en Allemagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.
Kyle Ferdolage, analyste principal de la confiance et de la sécurité chez N26, estime que la banque mobile optimise la technologie de prévention de la fraude et minimise les menaces en ligne pour les consommateurs.
Ferdolage explique comment le phishing-as-a-service (PhaaS) est devenu plus répandu dans les cercles du marché noir : « PhaaS fait référence à la vente sur le marché noir des outils et des connaissances nécessaires pour mener une attaque de phishing. Essentiellement, c’est la création d’un modèle de style logiciel en tant que service pour les mauvais acteurs qui abaisse les barrières d’entrée pour ceux qui ont des connaissances et une expérience techniques limitées, élargissant ainsi la portée et l’ampleur des attaques de phishing.
PhaaS a ouvert un tout nouveau monde d’opportunités aux fraudeurs amateurs pour cibler des victimes potentielles et lancer des cyber-attaques réussies par le biais de kits de phishing, d’escroqueries aux appâts et d’attaques de phishing par SMS. PhaaS produit un environnement permettant aux acteurs non avertis de créer des arnaques plus convaincantes.
Ferdolage détaille que N26 prend des mesures pour optimiser sa technologie afin de surveiller en permanence sa plateforme pour les escroqueries par hameçonnage.
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Dans un monde où les escroqueries sont à chaque recoin sombre et dans tous les mauvais virages, les consommateurs doivent être équipés de stratégies de prévention de la fraude pour se protéger des attaques de phishing. Ferdolage recommande aux consommateurs de maintenir une « bonne dose de scepticisme » et de réfléchir à la légitimité d’éventuels scénarios de phishing.
Ferdolage suggère également de rester au courant de la nature changeante des cyberescroqueries et de « maintenir une bonne hygiène Internet », ce qui signifie que les utilisateurs ne doivent pas réutiliser les mots de passe et toujours utiliser l’authentification multifacteur pour les comptes.
Conformément à la réglementation en matière de cybersécurité, N26 maintient que les utilisateurs doivent signaler toute activité suspecte aux gestionnaires de compte et aux autorités pour prévenir la fraude. Ferdolage exprime le besoin d’une réglementation supplémentaire pour protéger les clients à mesure que le nombre de transactions transfrontalières augmente.
Ferdolage énumère trois mesures que les banques doivent suivre pour rester vigilantes contre les escroqueries par hameçonnage :
N26 donne la priorité à l’investissement dans la prévention de la fraude et Ferdolage souligne la nécessité pour les banques de prendre des mesures plus décisives pour protéger les consommateurs.
Pour protéger la sécurité des clients, N26 garantit que seuls les propriétaires d’appareils peuvent accéder à leurs comptes via une authentification à deux facteurs, des paramètres de sécurité personnalisés, des verrous sur les cartes, des limites de dépenses et de retrait ajustables et des transactions restreintes à l’étranger et en ligne.
Ferdolage conclut : « La croissance de la fraude dans l’espace numérique est une menace réelle non seulement pour les acteurs du numérique comme N26 mais pour l’industrie dans son ensemble. Dans l’économie numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, les attaques de phishing peuvent prendre de nombreuses formes, car les escrocs changent souvent leurs approches pour échapper à la détection. Comme les mauvais acteurs améliorent constamment leurs stratagèmes, en utilisant des tactiques de plus en plus sophistiquées et complexes, il est essentiel que les institutions financières réagissent rapidement pour combattre ces tendances à mesure qu’elles émergent. La seule façon de lutter contre la criminalité financière à l’échelle mondiale est de reconnaître la nécessité d’une approche coordonnée dans l’ensemble du secteur – les acteurs technologiques, les banques traditionnelles, les autorités compétentes et la société.
Plus tôt cette année, N26 a annoncé que la société serait prête pour l’introduction en bourse d’ici 2023.
