Pega accélère l'examen des sanctions avec une nouvelle mise à jour
Pegasystems Inc. (NASDAQ : PEGA), le fournisseur de plate-forme low-code qui renforce l’agilité dans les principales organisations mondiales, a annoncé aujourd’hui des améliorations apportées à Pega Smart Investigate, qui facilitent la gestion des enquêtes sur les sanctions financières pour les banques.
Cela allonge non seulement le délai de résolution, mais peut également entraîner des erreurs manuelles coûteuses et rendre plus difficile le suivi de la conformité.
Pega Smart Investigate est la seule solution d’exceptions de paiement sur le marché qui fournit des workflows prédéfinis basés sur SWIFT pour faciliter des demandes d’informations plus efficaces pour les enquêtes sur les sanctions financières. Pega automatise le processus de bout en bout en utilisant les mêmes standards de messagerie SWIFT que les banques utilisent déjà pour communiquer entre elles en toute sécurité. En conséquence, les équipes d’exceptions de paiement peuvent réaliser :
· Résolutions plus rapides : avec une création intuitive, des modèles dynamiques et un traitement amélioré des demandes entrantes, Pega peut aider à réduire le temps de résolution de quelques semaines à quelques jours.
· Moins d’erreurs manuelles : Pega automatise de nombreux aspects du processus d’enquête, aidant les banques à éviter les erreurs qui peuvent entraîner des amendes importantes.
· Conformité accrue : en conservant le processus et la collecte de données dans le logiciel d’exceptions de base, les banques peuvent plus facilement auditer le processus avec une piste de documentation pour répondre aux normes de conformité.
En plus des nouveaux processus d’enquête sur les sanctions, Pega a introduit des fonctionnalités supplémentaires dans Pega Smart Investigate pour gagner en efficacité, notamment :
· Visualiseur d’événements : cette nouvelle fonctionnalité aide les spécialistes des enquêtes de paiement à digérer facilement les événements clés du cycle de vie des paiements dans une vue unique pour comprendre rapidement les problèmes de transaction sous-jacents.
· Exceptions de paiement régionales et nationales : traditionnellement utilisées pour enquêter sur les paiements transfrontaliers, les banques peuvent désormais étendre la prise en charge de la messagerie ISO de Pega Smart Investigate aux systèmes de paiement régionaux et nationaux également.
de la navigation dans l’interface utilisateur et des couleurs accessibles aide davantage les utilisateurs qui ont besoin d’ajustements d’accessibilité.
Pega Smart Investigate est construit sur la plate-forme low-code de Pega pour la prise de décision et l’automatisation des flux de travail basées sur l’IA et est utilisé par plus de 25 des plus grandes institutions financières mondiales. Depuis plus de 30 ans, Pega fournit aux banques du monde entier la gestion des dossiers, l’automatisation des flux de travail et une prise en charge intégrée des initiatives SWIFT, notamment MT/FIN, SWIFTNet, ISO, CBPR+, gpi et la résolution des dossiers SWIFT. La solution évolutive fonctionne sur toutes les opérations de paiement pour gérer les exceptions de transaction en automatisant les activités de gestion des requêtes et des exceptions entre les départements impliquant des opérations de virement/paiement et de rapprochement.
La nouvelle version 8.8 de Pega Smart Investigate est disponible aujourd’hui.
« Les nouvelles sanctions financières mondiales provoquent une augmentation notable des enquêtes sur les sanctions que les banques sont obligées de gérer. a déclaré Steve Morgan, leader du secteur bancaire chez Pega. Désormais, ils peuvent résoudre les cas plus rapidement, réduire les coûts et réduire les risques. »
