Ironiquement, la crypto, avec sa promesse d’inclusion financière, reste largement inaccessible aux aveugles et aux malvoyants.
un passionné aveugle de Bitcoin (BTC) du Royaume-Uni. Né avec la maladie de Norrie, une maladie génétique, il a été confronté à des obstacles uniques dans ses efforts pour Bitcoin. « Le plus grand obstacle pour les aveugles est l'accessibilité », a expliqué Craig.
écran je ne peux donc pas les déboguer. »
En 2024, cette histoire n’est toujours pas propre à Craig ; c'est une expérience partagée par bon nombre des 43 millions d'aveugles et des 295 millions de personnes gravement malvoyantes dans le monde. Leur parcours dans le monde financier numérique est rempli de défis qui sont souvent manqués ou sous-estimés.
écran. Ce fossé en matière d’accessibilité signifie qu’une partie importante de la population mondiale est, par inadvertance, exclue de la pleine participation à l’économie numérique en évolution.
Utilisateurs aveugles et portefeuilles cryptographiques populaires
Une étude récente examinant l’accessibilité des portefeuilles cryptographiques a révélé que huit portefeuilles largement utilisés sur dix ne disposaient pas de fonctionnalités d’accessibilité dédiées.
Les utilisateurs de portefeuilles populaires comme MetaMask et Coinbase ont été confrontés à des défis en raison de structures de mise en page confuses, d'un mauvais contraste des couleurs et d'une prise en charge inadéquate de la navigation au clavier.
Les tests d'utilisabilité de l'étude ont montré que les participants aveugles mettaient en moyenne 70 % plus de temps à accomplir leurs tâches que leurs homologues voyants.
écran. De tels obstacles ont non seulement ralenti leur interaction, mais ont également intensifié les risques pour la sécurité.
soit à recourir à des méthodes moins sécurisées, comme la sauvegarde d’informations sensibles dans des fichiers texte brut.
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Par ailleurs, l’étude a mis en évidence des incohérences dans les notifications et l’étiquetage au sein de ces plateformes.
Les participants, en particulier dans le contexte de MetaMask, ont rencontré des difficultés pour exécuter des opérations de base telles que la copie d'adresses de portefeuille, principalement en raison du manque de confirmations sonores et de boutons clairement identifiés.
Kyrie Zhixuan Zhou, doctorant à l'Université de l'Illinois et co-auteur de l'étude, a déclaré à crypto.news :
« Notre recherche a révélé des problèmes interdépendants d’accessibilité, d’apprentissage et de sécurité dans les portefeuilles cryptographiques populaires. Les utilisateurs aveugles sont confrontés à des défis uniques dans des tâches telles que la confirmation de phrases de récupération secrètes. Les développeurs doivent donner la priorité à l’accessibilité dès le départ.
L’étude a également souligné que la confusion concernant les concepts d’interface et de cryptographie n’était pas exclusive aux utilisateurs malvoyants ; cependant, ce problème était nettement plus prononcé pour eux.
Repenser l'accessibilité dans l'espace crypto
accessibilité de leurs plateformes pour les aveugles.
La réponse de Bitget a reconnu le manque de progrès dans l'industrie de la cryptographie pour les utilisateurs malvoyants. L'échange mentionne son intention d'introduire des fonctionnalités similaires à la palette de Binance pour les déficiences de la vision des couleurs. Cependant, ils n’ont pas fourni de calendrier précis.
En 2022, Binance a ajouté une nouvelle palette pour les utilisateurs ayant des déficiences de vision des couleurs, reconnaissant que de nombreux utilisateurs ont des difficultés avec les couleurs rouge et verte, qui sont cruciales dans les interfaces de trading. Cette décision était indispensable, étant donné que les déficiences en matière de vision des couleurs touchent environ 300 millions de personnes dans le monde.
D’autres initiatives notables incluent celles de Haptics DAO, une startup basée aux États-Unis développant une plateforme de retour audio et haptique. Le projet vise à aider les utilisateurs malvoyants et malentendants à accéder aux portefeuilles, à échanger des actifs cryptographiques et à comprendre les données financières telles que les taux d'inflation et les flux de prix. Il utilise l'audio, les vibrations et les sensations tactiles pour communiquer avec les utilisateurs.
Au cours de la dernière année, l’équipe a mené des recherches pour évaluer l’accessibilité actuelle des plateformes blockchain. Dans une interview avec crypto.news, Mona Rassouli, fondatrice et PDG de Haptics DAO, a déclaré que les premiers résultats révèlent « un besoin d'amélioration important » pour rendre les dapps plus conviviaux.
« Même les interfaces utilisateur apparemment simples, telles que les échanges décentralisés, étaient largement inaccessibles aux utilisateurs. Des tabulations incohérentes, un contraste de couleurs insuffisant et des alertes inappropriées figuraient parmi les principales sources de confusion et ont dissuadé la majorité des utilisateurs.
D’autres efforts ont été déployés pour rendre les connaissances cryptographiques plus accessibles. Un bon exemple est la traduction du livre blanc Bitcoin en braille, permettant aux personnes aveugles d’accéder et de comprendre le document fondateur du Bitcoin.
Ces développements, bien que prometteurs, soulignent la grande quantité de travail encore nécessaire dans l’espace cryptographique pour devenir véritablement accessible à tous, y compris aux malvoyants.
Feuille de route de conception accessible pour les aveugles et les malvoyants
Mona Rassouli et Kyrie Zhixuan Zhou, interviewés par crypto.news, ont partagé des informations précieuses sur l'amélioration de l'accessibilité pour les aveugles et les malvoyants sur les plateformes de cryptographie. À partir de leurs recommandations, voici une liste de ce qui peut être fait :
écran : Pour garantir l'écran Cette approche permet aux utilisateurs aveugles et malvoyants de naviguer de manière indépendante sur ces plateformes.
Contraste et cohérence des couleurs : Les sociétés de cryptographie doivent respecter les directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) en matière de contraste des couleurs, garantissant que le texte se démarque clairement des couleurs d'arrière-plan. Il est essentiel de maintenir une palette de couleurs uniforme sur toute la plateforme pour éviter toute confusion chez les utilisateurs.
Redimensionnement et formatage du texte : Les plateformes devraient également permettre aux utilisateurs de personnaliser la taille et le formatage du texte en fonction de leurs préférences visuelles. Cela garantit que le contenu reste accessible et lisible sur différentes tailles d'appareils et niveaux de zoom, s'adaptant ainsi aux utilisateurs présentant différents degrés de déficience visuelle.
écran et permettant une interaction intuitive avec la plateforme.
Formation des utilisateurs : L'intégration de ressources éducatives telles que des vidéos et des guides textuels directement dans la plate-forme cryptographique est cruciale. Ces ressources devraient démystifier les concepts fondamentaux et fournir des instructions précises sur l'utilisation de la plateforme, améliorant ainsi l'accessibilité pour tous les utilisateurs, y compris ceux ayant une déficience visuelle.
Ce système devrait encourager activement les utilisateurs, en particulier ceux qui sont aveugles ou malvoyants, à signaler les problèmes d'accessibilité et à proposer des améliorations.
Tests et certification d’accessibilité : Les plates-formes cryptographiques devraient subir des audits et des tests d'accessibilité réguliers, avec la participation active des personnes aveugles et malvoyantes. De plus, l'obtention d'une certification auprès d'organisations d'accessibilité réputées témoigne d'un engagement en faveur de l'inclusivité, renforçant ainsi la confiance au sein de la communauté des utilisateurs.
Rendre les plateformes cryptographiques plus conviviales pour les personnes aveugles et malvoyantes, leur permettant de naviguer en toute confiance, répond non seulement aux responsabilités juridiques et éthiques, mais nourrit également un écosystème cryptographique plus inclusif et diversifié, bénéficiant en fin de compte à tous.
