Starling forme un partenariat avec le service d'administration de fin de vie Settld
La Starling Bank a pris des mesures rapides pour simplifier la vie des personnes endeuillées, conformément aux recommandations formulées dans un rapport national clé sur le deuil.
La banque numérique a dévoilé un nouveau partenariat stratégique avec le service d’administration de fin de vie Settld, qui rationalisera l’administration des comptes pour ceux qui gèrent les affaires d’un client de la banque Starling décédé.Les proches en deuil des clients de Starling pourront notifier un décès à la banque et à tous les autres prestataires de services concernés, en une seule fois, en utilisant le service en ligne primé de Settld.
De plus, Starling écarte la nécessité pour les personnes endeuillées d’utiliser des préfixes tels que M. Mme, Mme, etc. lors de la notification à l’entreprise.
Après le décès d’un être cher, ces détails peuvent souvent perturber inutilement la moitié d’un couple en deuil, étant donné le changement de leur statut relationnel.
Dans un rapport complet, publié en octobre 2022, la Commission britannique sur le deuil a déclaré que le traitement des personnes et des familles endeuillées doit être amélioré.
La Commission a également déclaré que les organisations à travers le Royaume-Uni devraient simplifier l’administration de la fin de vie, ou « sadmin », et recommandé des guichets uniques comme Settld.
et des semaines ou des mois supplémentaires à essayer de résoudre les comptes de manière satisfaisante.
Settld notifie tous les fournisseurs de services, des banques et des assureurs aux entreprises énergétiques, aux fournisseurs de téléphonie mobile, aux services d’abonnement, aux plateformes de médias sociaux et autres.
En plus d’enregistrer le décès auprès des fournisseurs de services, le service en ligne gratuit de Settld aide les utilisateurs à fermer, transférer ou modifier des comptes et à obtenir les soldes de la date du décès pour l’homologation.
et c’est formidable de les voir prendre l’initiative de répondre au rapport de la UK Bereavement Commission.
« Grâce à Settld, les familles endeuillées font face à beaucoup moins d’efforts et de stress lorsqu’il s’agit d’informer Starling Bank et toutes les entreprises d’un décès – donnant aux personnes endeuillées le temps de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
