Pourquoi les technologies émergentes détiennent la clé de la durabilité de la chaîne d’approvisionnement alors que les défis s’intensifient
Ces dernières années, les défis liés à la chaîne d’approvisionnement se sont accrus, alors qu’une reprise post-pandémique inégale s’est heurtée à des tensions géopolitiques, à de nouveaux défis économiques et à une urgence climatique croissante. Même si ces goulots d’étranglement persisteront probablement dans un avenir prévisible, les technologies émergentes pourraient offrir aux personnes concernées un répit bien mérité.
Jusqu'à présent, en 2024, la géopolitique et les avancées technologiques sont devenues des sujets de plus en plus importants dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et dans la manière dont les affaires se déroulent dans l'ensemble du secteur.
Selon la 10e étude annuelle sur les priorités et les défis de la gestion de la chaîne d'approvisionnement publiée au début de l'année par l'APQC, moins d'organisations ont réussi à atteindre leurs objectifs commerciaux en 2023 sur les 350 professionnels interrogés dans le monde. Mais avec des technologies matures telles que l’IA générative, la blockchain et l’automatisation des processus qui continuent de présenter de nouveaux cas d’utilisation pour les entreprises, une aide pourrait être en route.
Des défis sans précédent pour la chaîne d’approvisionnement
L’état des lieux des chaînes d’approvisionnement mondiales a été dévoilé début 2024, lorsque les attaques et les retards dans le canal de Suez, associés à la sécheresse causée par l’urgence climatique actuelle dans le canal de Panama, ont interrompu les expéditions mondiales d’un large éventail d’entreprises.
Le transport maritime représentant environ 80 % du mouvement mondial des marchandises, ces problèmes risquent de causer des dommages permanents à la durabilité des entreprises, parallèlement à leur impact environnemental à long terme.
En outre, les tensions géopolitiques ont provoqué une augmentation des droits de douane, des interdictions et diverses autres restrictions commerciales qui peuvent perturber le rythme des chaînes d'approvisionnement. En l’absence de signe d’une recrudescence des conflits et d’une diminution des tensions croissantes, les entreprises devront peut-être s’adapter rapidement au ralentissement des chaînes d’approvisionnement.
Ces pressions s'ajoutent à une série d'ajouts indésirables à une crise mondiale de la chaîne d'approvisionnement qui découle de retards importants pendant la pandémie de COVID-19, de pénuries généralisées de main-d'œuvre et d'une dépendance à l'égard des infrastructures industrielles existantes.
Aux États-Unis, ces complications ont conduit à des ports saturés et à des entrepôts fonctionnant à pleine capacité.
Trouver des solutions dans la technologie
Malgré les goulots d’étranglement croissants du secteur, l’innovation technologique contribue à accroître la résilience de la gestion des fournisseurs et du réseau commercial mondial en général.
Dans un boom technologique qui devrait annoncer la chaîne d'approvisionnement 4.0, les outils croissants d'automatisation et de connectivité devraient avoir un impact transformateur sur le monde de la logistique internationale.
Ce changement sera piloté par l’intelligence artificielle (IA) et l’Internet des objets (IoT). Les développements récents de la blockchain ont également propulsé la technologie à l’avant-garde dans la bataille visant à optimiser la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Ces technologies promettent d'automatiser la gestion logistique, d'offrir des informations en temps réel et de rationaliser les processus essentiels à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement.
En outre, les données suggèrent que les entreprises ont rapidement adopté ces nouveaux outils innovants. Selon les données d'Economist Impact, 98 % des dirigeants interrogés dans le cadre du rapport Trade in Transition ont affirmé qu'ils utilisaient déjà des outils d'IA pour rationaliser au moins un aspect de leurs opérations de chaîne d'approvisionnement.
La numérisation comme clé de l'optimisation
Lorsqu’il s’agit de gestion de la chaîne d’approvisionnement et des fournisseurs, la numérisation est la clé pour naviguer dans un secteur de plus en plus complexe.
Les données du rapport Supply Chain Trends & Insights: Innovation de Catena Solutions suggèrent que les organisations ont presque doublé leurs dépenses moyennes en innovation de la chaîne d'approvisionnement en 2023, avec 67 % des PDG ayant l'intention d'augmenter leurs investissements dans les processus de détection des perturbations et d'innovation à l'avenir.
Alors que ces processus étaient autrefois considérés comme un luxe, les pénuries de main-d'œuvre, les conditions météorologiques défavorables, la géopolitique, l'inflation et la demande croissante des consommateurs ont fait de la numérisation une considération essentielle pour toutes les organisations traitant directement des chaînes d'approvisionnement.
à optimiser la logistique et à améliorer l’adaptabilité.
De nombreux cas d’utilisation émergents ont introduit l’automatisation dans le paysage de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. En ce qui concerne les paiements des fournisseurs, l’utilisation de plateformes de paiement et d’analyse en temps réel basées sur l’IA peut contribuer à garantir que tous les acteurs d’une chaîne sont payés à temps tandis que les écarts sont rapidement identifiés et résolus.
Cela signifie qu'un paiement à des fournisseurs spécifiques peut être effectué de manière totalement conforme, tandis qu'une suite d'analyses sur mesure signifie que les organisations peuvent suivre leurs relations à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement.
La blockchain dans la chaîne d'approvisionnement
Il est probable que l’une des technologies les plus puissantes susceptibles d’apporter une plus grande durabilité aux chaînes d’approvisionnement dans les années à venir sera la blockchain.
Agissant comme un registre immuable, les blockchains peuvent contribuer à apporter une clarté cristalline pour suivre l’origine des marchandises et instaurer la confiance tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Comme le montre le schéma ci-dessus, toutes les modifications ou transactions sur la blockchain sont soumises à la validation du réseau, ce qui nécessite un consensus avant l'ajout d'un nouveau bloc.
Étant donné que toutes les transactions enregistrées sur la blockchain sont impossibles à falsifier ou à modifier, la technologie crée une piste d'audit plus globale qui peut aider les organisations à suivre les fournisseurs de manière beaucoup plus complète que par le biais d'une comptabilité traditionnelle.
De plus, la technologie blockchain prend en charge les contrats intelligents, qui sont automatiquement conçus pour s’exécuter lorsqu’une certaine série de critères sont remplis. Cela signifie que les paiements peuvent être liés aux équipes de contrôle qualité pour garantir que tout problème ou composant défectueux est identifié et résolu rapidement et précisément avant qu'une transaction ne soit effectuée.
En termes d'identification des produits contrefaits et des cas de fraude dans les secteurs à haut risque, la blockchain peut contribuer à apporter plus de transparence, de confiance et de sécurité aux organisations et aux fournisseurs sans avoir à dépendre de processus manuels pour garantir la qualité.
Le rôle croissant de l’IA
Le boom actuel de l’IA générative a contribué à découvrir certaines des opportunités les plus importantes et les plus transformatrices en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Grâce à la capacité de la technologie à analyser le Big Data et à appliquer des solutions algorithmiques, l'IA peut offrir des informations et des recommandations complètes pour les marqueurs de décision commerciale.
Les informations exploitables exploitées par l’IA aideront les organisations à optimiser la gestion de leur chaîne d’approvisionnement, à renforcer l’allocation des ressources et à améliorer leur efficacité beaucoup plus facilement dans un avenir proche.
L’intelligence artificielle constitue également un atout précieux dans le processus décisionnel et peut contribuer à éliminer l’erreur humaine dans l’ensemble du paysage. Par exemple, les bons de commande peuvent être générés automatiquement en fonction des fluctuations de la demande ou des tendances émergentes des consommateurs concernant les produits. Cela signifie que l’IA peut anticiper les ruptures de stock bien avant qu’elles ne deviennent un problème et passer les commandes nécessaires pour éviter toute perturbation.
L'ère du cobot
La robotique jouera également un rôle important dans l'évolution des chaînes d'approvisionnement, et les robots collaboratifs, également appelés cobots, seront capables d'aider les opérateurs humains des entrepôts à optimiser les tâches chronophages qui peuvent être sujettes à des erreurs humaines ou à des erreurs de calcul.
La mise en œuvre de cobots dans les entrepôts tout au long des chaînes d'approvisionnement peut contribuer à améliorer l'efficacité, la précision, le débit et la gestion de la charge de travail des tâches.
Surtout, cette aide supplémentaire à une étape clé de la chaîne d'approvisionnement signifie que les travailleurs seront moins sujets aux erreurs dans des environnements de travail sous haute pression et soumis à des délais. De plus, ces cobots peuvent fonctionner automatiquement au sein de l'Internet des objets (IoT) pour enregistrer l'épuisement des stocks et même traiter de manière autonome de nouvelles commandes en fonction de la sortie de marchandises.
Anticiper les nouvelles frontières de la gestion de la chaîne d’approvisionnement
La numérisation de la chaîne d’approvisionnement verra de nombreuses nouvelles technologies entrer en jeu pour contrer les problèmes croissants auxquels l’industrie est confrontée à l’échelle mondiale.
Les technologies en pleine maturité telles que l’intelligence artificielle, la blockchain et l’automatisation des processus s’uniront pour offrir de la valeur à plus grande échelle afin que les organisations puissent profiter des avantages de processus plus économes en coûts et en ressources.
En utilisant ces technologies, les organisations peuvent continuer à tirer parti de niveaux de confiance et d’efficacité plus élevés tout au long des chaînes d’approvisionnement, qui peuvent devenir plus complexes au fil du temps, à mesure que la géopolitique, la macroéconomie et le changement climatique continuent de faire sentir leur présence.
