L’assistant d’achat à intelligence artificielle dévoilé par MasterCard


Quelques jours seulement après qu’Amazon a annoncé son entrée dans la course à l’intelligence artificielle, le géant des cartes de crédit MasterCard a rejoint la mêlée. Une filiale de personnalisation numérique et d’IA de Mastercard a lancé son propre assistant d’achat.

Le 30 novembre, Dynamic Yield de Mastercard a dévoilé un nouvel assistant d’achat personnel génératif alimenté par l’IA appelé Shopping Muse.

MasterCard accélère la course à l’intelligence artificielle

Selon l’annonce, l’assistant d’IA générative aide les consommateurs à rechercher et à découvrir des produits dans le catalogue d’un détaillant en utilisant un langage naturel et des recommandations contextuelles.

L’assistant d’achat à intelligence artificielle dévoilé par MasterCard

Shopping Muse « recrée l’expérience humaine en magasin en traduisant le langage familier des consommateurs », peut-on lire. Il renvoie des recommandations de produits personnalisées, complétées par des suggestions de coordination des produits et des accessoires.

MasterCard affirme également que le chatbot assistant IA peut correspondre au profil, à l’intention et à l’affinité uniques d’un consommateur individuel. De plus, il « s’appuie sur le contexte de la conversation au fil du temps pour fournir des résultats qui correspondent parfaitement même à la requête la plus farfelue ».

Le système utilise également des outils avancés intégrés de reconnaissance d’images. Cela permet aux détaillants de recommander des produits pertinents sur la base de similitudes visuelles avec d’autres plutôt que de descriptions textuelles.

Raj Seshadri, président des données et des services chez Mastercard a déclaré :

« Nous mettons la technologie et l’apprentissage automatique au service de la marque et du consommateur. »

Préoccupations des consommateurs concernant les applications d’intelligence artificielle (IA). Source : Graphiques marketing
Ori Bauer, PDG de Dynamic Yield, a ajouté : « La personnalisation offre aux gens les expériences d’achat qu’ils souhaitent. » L’innovation basée sur l’IA est la clé pour débloquer des achats en ligne immersifs et personnalisés, a-t-il déclaré avant d’ajouter :

« En exploitant la puissance de l’IA générative dans Shopping Muse, nous répondons aux normes du consommateur et rendons les achats plus intelligents et plus fluides que jamais. »

Plus de 25 % des détaillants utilisent déjà l’IA générative, et 13 % supplémentaires prévoient de l’adopter l’année prochaine, selon MasterCard.

En savoir plus: Actions d’IA : les meilleures sociétés d’intelligence artificielle à connaître en 2023

Cette décision intervient quelques jours seulement après qu’Amazon a dévoilé Q, son chatbot d’intelligence artificielle destiné aux clients AWS.

De plus, les dirigeants de MasterCard ont récemment fait part de leurs réflexions et de leurs préoccupations concernant le déploiement des CBDC. Plusieurs gouvernements et leurs banques centrales souhaitent numériser l’argent pour en avoir davantage de contrôle.

Perspectives des jetons IA

Les jetons d’intelligence artificielle sont de retour dans le vert aujourd’hui alors que les marchés des cryptomonnaies augmentent en fin de semaine.

Comme d’habitude, la plupart d’entre eux dépassent les marchés en termes de gains quotidiens.

Bittensor (TAO) est en hausse impressionnante de 13,6 % sur la journée pour atteindre 288 $ au moment de la rédaction. Pendant ce temps, Render (RNDR) a gagné 7,6 % au cours des dernières 24 heures pour atteindre 3,54 $.

Cependant, il y a eu très peu de mouvement au cours de la dernière journée pour Fetch.ai (FET) et SingularityNET (AGIX).

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