Le chatbot IA de Mastercard pour le commerce électronique  : va-t-il révolutionner le secteur  ?

Dynamic Yield de Mastercard, une filiale de personnalisation numérique et d’IA du géant mondial des paiements, a récemment introduit « Shopping Muse », un chatbot génératif avancé pour transformer l’expérience d’achat en ligne des utilisateurs.

Le dévoilement de cet assistant IA innovant, annoncé via un article de blog de l’entreprise, promet de redéfinir la façon dont les consommateurs interagissent avec les catalogues numériques lorsqu’ils recherchent des produits en ligne.

Transformation du chatbot IA et du commerce électronique de Mastercard

Selon Dynamic Yield, Shopping Muse est un outil d’IA générative de pointe adapté au paysage du commerce électronique. Il facilite les interactions des utilisateurs sur les marchés en ligne en traitant les demandes en langage naturel et en générant des recommandations de produits personnalisées grâce à une correspondance de contenu algorithmique.

Ori Bauer, PDG de Dynamic Yield by Mastercard, a mentionné que la personnalisation est essentielle pour offrir aux consommateurs des expériences d’achat personnalisées. Ori a en outre déclaré qu’en employant l’IA générative dans Shopping Muse, le chatbot peut améliorer les expériences d’achat, les rendant plus intuitives et transparentes.

Les projets d’IA et les acquisitions stratégiques de Mastercard

L’acquisition par Mastercard de Dynamic Yield auprès de McDonald’s en 2022 a conduit au changement de marque de l’entreprise sous le nom de Dynamic Yield by Mastercard. Opérant sur divers sites mondiaux, notamment à New York, Riga, Tel Aviv, Tokyo et Barcelone, la société peut se targuer d’une vaste clientèle d’environ 400 marques, tirant parti de ses services de personnalisation et de données.

La récente incursion de Mastercard dans les entreprises liées à l’IA s’est manifestée par des partenariats stratégiques et des acquisitions. La collaboration avec Feedzai, une société d’IA spécialisée dans la détection des fraudes financières, fait partie de ses initiatives notables.

Cette collaboration améliorera l’infrastructure de sécurité de Mastercard en incorporant le logiciel de Feedzai dans sa pile de sécurité propriétaire, reflétant son attention continue sur l’intégration des technologies d’IA dans ses opérations.

L’investissement de 3,2 milliards de dollars de Microsoft renforce l’infrastructure d’intelligence artificielle du Royaume-Uni

Parallèlement, Microsoft a annoncé un investissement de 3,2 milliards de dollars dans l’infrastructure d’intelligence artificielle (IA) du Royaume-Uni afin de favoriser des initiatives de formation complètes. Il s’agit de l’investissement le plus important réalisé par l’entreprise dans cette région depuis sa création il y a 40 ans.

Dans un récent article du blog de l’entreprise, Brad Smith, vice-président et président de Microsoft, a fourni plus de détails sur cet investissement. Il a déclaré que le financement répondrait à la demande d’une puissance de calcul évolutive et durable spécifique à l’IA.

Cela permettra également aux secteurs privé et public d’exploiter efficacement les progrès de l’IA. Smith a ajouté que l’investissement vise à répondre à la demande croissante de puissance de calcul de l’IA qui soit efficace, évolutive et respectueuse de l’environnement.

Donner à un million de personnes les moyens d’acquérir des compétences en IA

Au-delà de l’infrastructure, l’investissement de plusieurs millions de dollars de Microsoft vise également à former un million de personnes aux compétences liées à l’IA. Grâce à cette initiative, le géant de la Fintech vise à doter les travailleurs novices et qualifiés de l’expertise nécessaire pour s’engager dans l’IA.

Le programme se concentre sur l’amélioration des compétences en IA, le développement des compétences techniques, la facilitation de la transformation des entreprises et la promotion du développement et de l’utilisation sûrs et responsables des technologies de l’IA. Smith a souligné l’importance du développement responsable de l’IA en mettant l’accent sur l’incorporation d’un programme de formation « IA générative responsable ».

Cette condition préalable garantit le respect des normes éthiques dans le développement de solutions d’IA afin de former une main-d’œuvre d’IA éthique.

L’ascendant de l’IA au Royaume-Uni

Jeremy Hunt, chancelier de l’Échiquier, estime quant à lui que le Royaume-Uni est un leader européen en matière d’innovation en matière d’IA. Il a ajouté que l’investissement de Microsoft témoigne du statut de la nation en tant que puissance technologique européenne.

Hunt a exprimé sa confiance dans la position du Royaume-Uni en tant que superpuissance scientifique en plein essor, en particulier dans ses prouesses dans le domaine de l’IA. Les données montrent que la région a contribué environ 4,7 milliards de dollars au bloc européen pour soutenir une main-d’œuvre de plus de 50 000 personnes dans ce domaine.

Hunt a fait valoir que l’investissement de Microsoft affirme la position du Royaume-Uni en tant que plaque tournante prospère en Europe, surpassant les écosystèmes technologiques combinés de l’Allemagne et de la France.

Tokenhell produit une exposition de contenu pour plus de 5 000 sociétés de cryptographie et vous pouvez également en faire partie ! Contactez à [email protected] si vous avez des questions. Les crypto-monnaies sont très volatiles, effectuez vos propres recherches avant de prendre une décision d’investissement. Certaines des publications sur ce site Web sont des publications d’invités ou des publications payantes qui ne sont pas écrites par des auteurs de Tokenhell (à savoir Crypto Cable, articles sponsorisés et contenu des communiqués de presse) et les opinions exprimées dans ces types de publications ne reflètent pas les vues de ce site Web. Tokenhell n’est pas responsable du contenu, de l’exactitude, de la qualité, de la publicité, des produits ou de tout autre contenu ou bannières (espace publicitaire) publiés sur le site. Lisez l’intégralité des termes et conditions / clause de non-responsabilité.