Le COO d’OpenAI démystifie le mythe crucial de l’IA pour les entreprises
S’exprimant lors d’une interview exclusive avec CNBC, Brad Lightcap, COO d’OpenAI, a mis en garde les utilisateurs de l’intelligence artificielle (IA) contre l’attente de résultats immédiats de l’intégration de la technologie dans leur entreprise.
Le faux mythe sur l’IA
Il existe une notion perçue d’IA qui commence à consommer l’ensemble de l’écosystème. On pense précisément que l’évolution technologique a la capacité d’apporter des changements significatifs aux entreprises d’un seul coup. Cela découle en grande partie du battage publicitaire excessif des passionnés de technologie qui affirmaient que l’IA pouvait rendre les choses plus faciles.
À ce titre, Lightcap a confirmé que plusieurs entreprises ont rencontré OpenAI, demandant une IA générative capable de faire l’inimaginable.
Un certain nombre de ces entreprises cherchent des stratégies pour réduire considérablement leurs coûts et restaurer la croissance de leurs opérations. Curieusement, ils commencent à se tourner vers l’IA générative comme solution ultime pour réaliser ces exploits. Bien que le COO d’OpenAI ait reconnu que l’IA est capable de proposer des solutions et d’améliorer les processus, il a également ajouté qu’« il n’y a jamais une seule chose que vous puissiez faire avec l’IA qui résout complètement ce problème ».
En outre, il a souligné que l’IA en est encore à sa phase expérimentale, une autre manière de dire que la technologie n’a pas encore exploré tout son potentiel. Jusqu’à présent, l’IA n’est pas encore devenue partie intégrante des outils et applications critiques.
OpenAI, Microsoft et d’autres recherchent des solutions d’entreprise
OpenAI a conçu une plate-forme d’IA orientée vers les affaires et visant à fournir de meilleures protections aux entreprises qui cherchent à protéger les données propriétaires et sensibles, ainsi qu’à offrir des options de réglage plus fines pour le modèle. On peut affirmer sans se tromper que ce modèle est la forme d’entreprise ou commerciale du chatbot ChatGPT populaire.
D’autres géants de la technologie comme Microsoft et Amazon explorent également la voie du développement de modèles d’IA générative axés sur l’entreprise. Leur zèle est né des inquiétudes concernant les fuites accidentelles de données.
Malheureusement, les premiers utilisateurs des premières itérations des modèles d’IA commencent à se plaindre de l’inefficacité de la technologie à leur faciliter la vie. Un exemple est le chatbot que Morgan Stanley a construit avec OpenAI pour s’occuper de ses clients fortunés. Les employés de la banque ont confirmé que les gens finissent toujours par appeler la banque plutôt que d’utiliser le chatbot.
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