L'UE poursuit Bing de Microsoft pour des hallucinations liées à l'IA et des deepfakes

L'Union européenne (UE) pourrait infliger une amende de 2 milliards de dollars à Microsoft (NASDAQ : MSFT) pour son incapacité à empêcher les hallucinations de l'IA et les deepfakes sur son moteur de recherche Bing.
Dans une récente déclaration, la Commission européenne a déclaré qu'elle intensifiait ses mesures coercitives contre le géant de la technologie, qui ont débuté en mars. À l’époque, la Commission avait lancé une demande d’informations sur la manière dont Microsoft détecte et prévient les risques systémiques liés aux fonctionnalités d’IA de Bing. Il a également répondu à des demandes similaires auprès d’autres géants de la technologie, notamment TikTok, X, Meta (NASDAQ : META) et Google (NASDAQ : GOOGL).
Toutefois, selon la première version de la récente déclaration de la Commission, Microsoft n'a pas fourni certains des documents demandés.
La Commission a révisé la déclaration quelques heures après sa publication, omettant l’accusation et affirmant qu’elle renforçait simplement l’application « suite à une première demande d’informations ».
En vertu de la loi sur les services numériques (DSA), le défaut de coopération avec le régulateur peut entraîner des amendes pouvant atteindre 6 % du chiffre d’affaires mondial total. Cependant, Microsoft s'exposerait à une amende maximale de 1 % car il a fourni la plupart des documents dans le cadre de la demande d'informations. Pourtant, ce serait un chiffre énorme ; au cours de l’exercice 2023, la société a enregistré un chiffre d’affaires mondial de plus de 210 milliards de dollars.
Dans le cadre de la demande existante, la Commission se concentre sur les risques posés par l'IA, en particulier sous « Copilot in Bing » et « Image Creator by Designer ». On soupçonne que Bing aurait pu violer le DSA avec des risques liés à l'IA tels que des hallucinations, la diffusion de deepfakes et la manipulation des électeurs.
Un porte-parole de Microsoft a nié les accusations selon lesquelles la société basée à Redmond n'aurait pas coopéré avec le régulateur, déclarant :
"Nous avons pleinement coopéré avec la Commission européenne dans le cadre de la demande volontaire d'informations et restons déterminés à répondre à leurs questions et à partager davantage sur notre approche en matière de sécurité numérique et de conformité avec le DSA."
La société a enchaîné avec une déclaration affirmant qu'elle avait renforcé les garde-fous pour empêcher la manipulation des électeurs à mesure que les élections américaines se rapprochent. Cela inclut des partenariats avec d'autres entreprises technologiques dans le cadre de « l'Accord technologique pour lutter contre l'utilisation trompeuse de l'IA lors des élections de 2024 ».
Microsoft est l'un des acteurs les plus importants au monde dans le secteur de l'IA, surfant sur la vague pour atteindre une capitalisation boursière de 3 000 milliards de dollars et devenant ainsi la plus grande entreprise au monde. D’un autre côté, cela en fait l’une des principales cibles des régulateurs, en particulier en Europe, qui a été à l’avant-garde de la répression contre les Big Tech.
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