Les Russes inondent le fonds social de questions sur la possibilité d'être rémunérés en cryptomonnaie
Chapô :
En 2025, le Fonds social russe a traité 37 millions de demandes, avec un intérêt croissant pour les retraites en cryptomonnaie. Malgré la réglementation interdisant ces paiements, les citoyens cherchent des informations sur ce sujet tout en multipliant les questions non conventionnelles auprès des opérateurs. Le personnel a reçu 77 000 remerciements verbaux en 2024 pour leur gestion efficace des demandes variées.
Les Russes s'interrogent sur la possibilité de recevoir leur retraite en cryptomonnaie
Le centre de contact du Fonds social a observé une hausse notable des appels concernant les retraites liées aux cryptomonnaies. De nombreux citoyens demandent si leurs pensions peuvent être versées en monnaies numériques et comment leurs revenus miniers pourraient influencer leurs prestations sociales. « Les experts ont poliment expliqué que tous les paiements du SFR sont effectués exclusivement en roubles et que la fiscalité des actifs numériques relève de la compétence du Service fédéral des impôts », a précisé le fonds. Cette séparation entre le Fonds social et le Service fédéral des impôts pousse certains appelants à chercher d'autres conseils sur les cryptomonnaies, signalant ainsi une complexité réglementaire dans l'administration russe. L'intérêt pour ces questions financières innovantes reflète l'évolution des attentes parmi les retraités russes face à un paysage économique changeant.
Le personnel gère des demandes étonnantes au-delà du domaine numérique
Au-delà des préoccupations relatives aux cryptomonnaies, le centre de contact a enregistré environ 100 appels provenant de personnes se présentant comme le Père Noël ou la Fille des Neiges. Ces appelants festifs cherchaient généralement à obtenir plus d'informations sur d'éventuels paiements supplémentaires liés au Nouvel An. « Le détenteur du record absolu est un citoyen qui a passé environ 1 000 appels au cours de l'année, se présentant chaque fois sous une nouvelle identité », a rapporté le fonds. D'autres requêtes inhabituelles incluent une recherche de souvenirs perdus ou même une demande bizarre pour qu'une caisse fournisse un chat. « Les opérateurs ont également enregistré quelques appels isolés liés aux quadrobers, aux animes et aux démons », ajoute-t-on dans le rapport. Malgré cette variété inattendue de demandes, les employés continuent d'offrir un service professionnel exemplaire. En 2024, ils ont reçu directement 77 000 remerciements verbaux, reflétant ainsi leur capacité à gérer efficacement tant les questions standards que celles imprévues autour des cryptomonnaies.
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