BC. Game nomme Ali "Ako" Muhanned au poste de nouveau PDG
BC.Game a un nouveau directeur général. Le casino crypto a annoncé le 27 octobre qu'Ali "Ako" Muhanned prenait la tête de l'entreprise, environ trois mois après le départ de Kar Kheng Giam. Selon le communiqué, ce changement s'accompagne d'une série d'engagements destinés à renforcer la relation avec les joueurs.
Un dirigeant déjà présent en interne
Ako n'arrive pas de l'extérieur. Il fait partie de BC.Game depuis des années, surtout en arrière-plan sur la marque et les partenariats, et dit s'être préoccupé de l'entreprise depuis son lancement, à l'époque où il avait 19 ans.
"Maintenant, je veux que notre communauté ait un lien plus direct avec moi et une compréhension plus claire de ce que nous construisons", a-t-il déclaré. Son message met l'accent sur la confiance, avec une promesse simple : rendre le suivi de la direction plus visible.
Pour appuyer cette ligne, il a annoncé trois mesures : des sessions mensuelles de questions-réponses en direct, un canal d'escalade vers le CEO pour les plaintes que le support ne peut pas résoudre, et des mises à jour publiques sur l'avancement des dossiers les plus fréquents signalés par les joueurs. "La confiance ne se construit pas avec des annonces. Elle se construit par ce qui se passe quand quelque chose tourne mal", a-t-il ajouté.
Des changements successifs à la tête de BC.Game
La première session est prévue pour le samedi 7 novembre. En attendant, les joueurs peuvent suivre Ako sur X et Instagram, sous le nom @akofocus.
Ce changement de gouvernance intervient après une période agitée pour BC.Game, qui a connu en 2024 une faillite. En mars, l'entreprise avait nommé Kar Kheng "KK" Giam au poste de CEO pour mener une offensive sur les marchés réglementés.
Giam n'est resté que quelques mois. Il a quitté ses fonctions en juillet et a expliqué, dans un entretien avec NEXT.io cette semaine, que le travail pour lequel il avait été recruté ne correspondait pas à ce qui se passait en interne. BC.Game a, de son côté, indiqué avoir eu "une relation de travail agréable" avec lui et lui a souhaité bonne chance.
Ce qui change pour les joueurs
Pour l'instant, rien ne change pour les dépôts, les retraits et les bonus, qui fonctionnent normalement. Si le canal d'escalade fonctionne comme prévu, les joueurs confrontés à des réclamations bloquées disposeront d'un moyen de remonter leur dossier jusqu'au sommet.
BC.Game est exploité par Twocent Technology Limited et licencié à Anjouan.
