Nubank et Mercado Pago suspendent les retraits de cryptos en Amérique latine

Deux des plus importantes fintechs d’Amérique latine, Mercadopago et Nubank, ont suspendu les dépôts et retraits de cryptomonnaies vendredi après-midi. Les deux entreprises invoquent une instabilité chez un prestataire externe de surveillance des risques. Dans la foulée, des rumeurs non confirmées ont circulé sur un possible piratage de leur dépositaire Paxos.

Nubank et Mercado Pago suspendent les retraits de cryptos en Amérique latine

Des transferts crypto interrompus

Mercadopago, la branche fintech du groupe argentin Mercadolibre, et Nubank, présenté comme la plus grande néobanque d’Amérique latine, ont indiqué avoir interrompu les transferts d’actifs numériques en raison d’une « instabilité dans les fournisseurs de données externes ».

Les clients qui tentaient de déplacer des cryptomonnaies via l’application MercadoPago ont vu apparaître un संदेश d’information, sans calendrier de résolution. « En raison d’instabilités du système, il n’est pas possible d’effectuer des transferts de cryptomonnaies pour le moment. Vos dépôts seront crédités en retard. Nous travaillons à résoudre le problème », indiquait le message.

Dans un communiqué, la société a précisé avoir identifié une « instabilité dans les opérations de transfert d’actifs crypto, résultant d’un incident subi par un fournisseur de surveillance des risques et de prévention du blanchiment d’argent ». Elle a ajouté avoir suspendu de manière préventive les retraits, mais pas les achats ni les ventes d’actifs crypto.

« Nous suivons la situation en temps réel et informerons les utilisateurs dès que les opérations seront normalisées », a-t-elle indiqué.

De son côté, Nubank a également attribué la mesure à la même instabilité chez un fournisseur de données externe. La banque a assuré qu’il ne s’agissait pas d’un problème lié à son infrastructure interne et que la sécurité des clients n’était pas compromise.

« Tous les actifs et toutes les informations restent protégés. Les autres produits crypto continuent de fonctionner normalement », a déclaré la banque.

Rumeurs autour de Paxos, sans confirmation

L’annonce a alimenté sur les réseaux sociaux des rumeurs d’une attaque contre Paxos, qui assure la garde des cryptoactifs pour les deux sociétés. Aucun rapport officiel n’a toutefois confirmé que l’entreprise avait été ciblée, et sa page d’état n’affichait aucun incident enregistré le 6 novembre.

Ces signalements interviennent alors que la communauté crypto reste en alerte après plusieurs attaques très médiatisées contre de grandes plateformes. Le mois dernier, Binance a notamment été touchée par un incident au cours duquel des acteurs malveillants ont réussi à voler plus de 6 milliards de dollars en cryptomonnaies depuis un hot wallet.

Le lundi précédent, Mercado Bitcoin, la plus grande plateforme d’échange de cryptomonnaies au Brésil, a elle aussi subi une attaque similaire, avec plus de 46 millions de dollars d’actifs numériques dérobés. La plateforme a promis d’indemniser ses clients et d’éviter de mutualiser les pertes liées à l’incident de sécurité, tandis que les retraits restaient suspendus.