Wells Fargo refuse de rembourser le client après la disparition de 4 000 $ du coffre-fort – Comment le client a pris les choses en main

Un client de Wells Fargo a déclaré qu'il avait été choqué de découvrir que 4 000 $ en espèces avaient été retirés de son coffre-fort – et que la banque avait refusé de rembourser les fonds.

Jeffrey Temmer dit qu'il s'est rendu compte que son coffre-fort était vide lorsqu'il a tenté de récupérer de l'argent pour ses achats de Noël, rapporte FOX6 News, basé à Milwaukee. "Ça a fait un Noël moche… Je suis restée au lit pendant une semaine, déprimée."
Temmer, qui était au courant de ses honoraires pour garder la boîte, affirme que le trou de la serrure semblait avoir été percé.
" était aussi choquée que moi… Nous sommes retournés à son bureau et elle allait enquêter… J'ai eu pendant des années et je n’y garde que de l’argent auquel je ne veux pas toucher, sauf si j’y suis vraiment obligé.
Temmer dit que pendant deux mois, lui et sa famille ont demandé à Wells Fargo de procéder à un remboursement, en vain.
L'homme du Wisconsin affirme que la banque voulait un affidavit signé et un rapport de police, que Temmer n'a pas pu obtenir puisque l'affaire était encore ouverte.
Mais Wells Fargo a changé d'avis après que Tenner a pris les choses en main et a contacté FOX6 News.
Un jour après que l'équipe de presse ait contacté Wells Fargo, Temmer a reçu un appel téléphonique de la banque promettant un remboursement complet. Wells Fargo a également donné à Temmer 500 $ supplémentaires pour ses ennuis.
La banque a également publié une déclaration à ce sujet.
«Nous avons examiné les faits de l'affaire et travaillons avec le client pour restituer le contenu du coffre-fort.
Nous nous excusons sincèrement auprès de notre client que notre communication à ce sujet et la résolution n’aient pas eu lieu plus tôt.
Ne manquez rien – Abonnez-vous pour recevoir des alertes par e-mail directement dans votre boîte de réception
Vérifier l'action sur les prix
Suivez-nous sur Twitter, Facebook et Telegram
Surfez sur le mix quotidien Hodl
Consultez les derniers titres de l'actualité
& nbsp
Avertissement : les opinions exprimées sur The Daily Hodl ne constituent pas des conseils en investissement. Les investisseurs doivent faire preuve de diligence raisonnable avant de réaliser des investissements à haut risque dans le Bitcoin, la crypto-monnaie ou les actifs numériques. Veuillez noter que vos transferts et transactions se font à vos propres risques et que toute perte que vous pourriez subir relève de votre responsabilité. Le Daily Hodl ne recommande pas l’achat ou la vente de crypto-monnaies ou d’actifs numériques, et The Daily Hodl n’est pas non plus un conseiller en investissement. Veuillez noter que The Daily Hodl participe au marketing d'affiliation.
Image générée : à mi-parcours
L'article Wells Fargo refuse de rembourser le client après la disparition de 4 000 $ du coffre-fort – Comment le client a pris les choses en main est apparu en premier sur The Daily Hodl.